Všeobecné obchodní podmínky

  1. ÚVODNÍ USTANOVENÍ
    1. Tyto obchodní podmínky (dále jen „obchodní podmínky“) upravují užívání služby Imagedit.io - online nástroje, který umožňuje uživatelům upravovat obrázky v reálném čase prostřednictvím API (Application Programming Interface) (dále jen „služba“). Služba je provozována na webové stránce umístěné na internetové adrese imagedit.io.
    2. Provozovatelem služby je společnost Byte development s.r.o., Příkop 843/4, Zábrdovice (Brno-střed), 602 00 Brno, IČO: 21661235 (dále jen „provozovatel“).
    3. Uživatelem může být jakákoli osoba, fyzická nebo právnická, která se zaregistruje k užití služby Imagedit.io (dále jen „uživatel“). Uživatelem může být:
      1. spotřebitel, tj. fyzická osoba, která nejedná v rámci své podnikatelské činnosti nebo v rámci samostatného výkonu povolání (dále jen „spotřebitel“), nebo
      2. podnikatel, tj. osoba, která samostatně vykonává na vlastní účet a odpovědnost výdělečnou činnost živnostenským nebo obdobným způsobem se záměrem činit tak soustavně za účelem dosažení zisku (dále jen „podnikatel“). Uvede-li uživatel při registraci své identifikační číslo, pak bere na vědomí, že je ve smluvním vztahu s provozovatelem považován za podnikatele a nevztahuje se na něj úprava na ochranu spotřebitele dle občanského zákoníku a zákona č. 634/1992 Sb., na ochranu spotřebitele, v platném znění.
    4. Ustanovení obchodních podmínek jsou nedílnou součástí smlouvy o poskytování služeb uzavřené mezi provozovatelem a uživatelem.
  2. UZAVŘENÍ SMLOUVY
    1. Registrací uživatele dochází mezi provozovatelem a uživatelem k uzavření smlouvy o poskytování služeb. Svou dobrovolnou registrací uživatel vyjadřuje souhlas s těmito obchodními podmínkami.
    2. Uživatel při registraci na www.imagedit.io prohlašuje, že je seznámen s funkčností online nástroje a rozsahem poskytovaných služeb.
    3. Uživatel si k užití služby volí preferovaný tarif (k tomu bod 4.3 obchodních podmínek). Tarif je aktivní ve chvíli přijetí platby. Dle zvoleného tarifu má uživatel k užití služby k dispozici kredity - jednotky, které se odečítají za editační služby obrázků, a limit na datový provoz.
    4. K čerpání kreditů a limitů na datový provoz dochází za těchto podmínek:
    5. Čerpání kreditů
      1. kredity se čerpají při využívání editačních služeb API
      2. při opakovaném využití API se stejnými parametry se účtuje pouze první volání, následné volání vrací výsledek skrze CDN a účtuje se pouze datový provoz
      3. při souběhu více aktivních tarifů se využívá vždy ten s nejvýhodnějším kurzem kreditů pro uživatele
      4. měsíční přičtení kreditů je fixní, dle množství akceptovaného při objednávce
      5. pro změnu množství kreditů přičítaných v rámci tarifu je nutné sjednat nový tarif
    6. Čerpání datového provozu
      1. při každém požadavku na API se započítávají přenesená data směrem ke konzumentu API s rozlišením na 1 byte
      2. pro změnu limitu na datový provoz v rámci tarifu je nutné sjednat nový tarif
    7. Čerpání kreditů vs. datového provozu
      1. První dotaz na API čerpá kredity a datový provoz, následující stejný dotaz čerpá pouze datový provoz. Tento princip nelze vymáhat a mohou nastat situace, kdy stejný dotaz čerpá opět kredity. Statistiky lze sledovat v administraci účtu.
    8. Při dosažení limitu kreditů a datového provozu platí následující:
      • při vyčerpání kreditů API vrací obrázek s upozorněním, že není dostatečný zůstatek kreditů
      • při přečerpání datového provozu API vrací obrázek s upozorněním, že byl přečerpán limit
      • limit se vždy počítá ze součtu všech aktivních limitů v danou chvíli
      • měsíční limit datového provozu je fixní, dle množství akceptovaného při objednávce
  3. UŽIVATELSKÝ ÚČET
    1. K užití služby si uživatel musí zřídit uživatelský účet, a to prostřednictvím své e-mailové adresy. Po ověření této emailové adresy si uživatel nastaví heslo a má plný přístup ke službě.
    2. Uživatel je povinen sdělit provozovateli pravdivé údaje o své osobě a při změně údajů pravidelně informace aktualizovat. Provozovatel nenese odpovědnost za případné škody, které vzniknou v důsledku porušení výše uvedené povinnosti uživatelem.
    3. Uživatel se do uživatelského účtu přihlašuje uživatelským jménem a heslem. Tyto údaje je uživatel povinen chránit před zneužitím a zamezit tomu, aby je získala jiná osoba. Poskytovatel neodpovídá za jakékoliv zneužití či ztrátu přístupových údajů. Uživatel rovněž dbá na zabezpečení API klíče, pokud tak nečiní, je si vědom, že riskuje jeho zneužití.
    4. V administraci účtu uživatel může zažádat o smazání účtu. Potvrzením žádosti ve svém emailu je uživatel přesměrován na web, kde smazání dokončí. Po smazání účtu zůstávají v systému uloženy pouze údaje nutné pro správné zdanění příjmů z uživatelem zaslaných plateb. Při smazání účtu zanikají veškeré předplacené služby, včetně aktuálních kreditů, a to bez jakékoli refundace.
  4. CENA A PLATEBNÍ PODMÍNKY
    1. Pro využití služeb uživatel zvolí jeden z nabízených tarifů. Tarif je aktivní ve chvíli přijetí platby. Zakoupené kredity a limit lze zkontrolovat na přehledové stránce účtu.
    2. Ceny služeb jsou fixní, rozhodující je cena akceptovaná uživatelem při objednávce konkrétní služby.
    3. Uživatel volí jeden z následujících tarifů:
      1. Tarif free
        • účet je kompletně zdarma a uživatel jej má aktivní vždy, když nemá žádný placený tarif
        • účet má limit 25GB dat na datový provoz poskytovaný skrze API
        • účet získává k 1. dni v měsíci 5000 kreditů, přičtení kreditů je podmíněné nižším zůstatkem než je přičítané množství
        • limit datového provozu se počítá k 1. dni v měsíci
      2. Tarif Pro
        • účet je placený částkou $25 měsíčně, vždy ke stejnému dni, jako byl den sjednání
        • limit datového provozu se počítá vždy ke stejnému dni, jako byl den sjednání
        • účet má limit 50GB dat na datový provoz poskytovaný skrze API
        • účet získává 10000 kreditů měsíčně ke dni odpovídajícímu dni sjednání, kredity se přičítají k aktuálnímu zůstatku kreditů
      3. Tarif Enterprise
        • účet je placený částkou $99 měsíčně, vždy ke stejnému dni, jako byl den sjednání
        • limit datového provozu se počítá vždy ke stejnému dni, jako byl den sjednání
        • účet má limit 20GB dat na datový provoz poskytovaný skrze API
        • účet získává 20000 kreditů měsíčně ke dni odpovídajícímu dni sjednání, kredity se přičítají k aktuálnímu zůstatku kreditů
      4. Tarif "Vlastní"
        • účet je placený vypočítanou částkou při sjednání, platí se měsíčně, vždy ke stejnému dni, jako byl den sjednání
        • limit datového provozu se počítá vždy ke stejnému dni, jako byl den sjednání
        • účet má limit dle konfigurace při sjednání na provoz poskytovaný skrze API
        • účet získává dle konfigurace při sjednání určité množství kreditů měsíčně ke dni odpovídajícímu dni sjednání, kredity se přičítají k aktuálnímu zůstatku kreditů
    4. Uživatel prohlašuje, že je mu znám aktuální sazebník kreditů za jednotlivé služby, zveřejněný zde: https://imagedit.io/cs/eshop/pricing. Při změně cen sazebníku se nemění cena již zakoupených tarifů. V případě změny ceny / limitů na již zakoupených tarifech bude uživatel informován minimálně 3 měsíce předem s možností zrušení tarifu.
    5. Platba za službu probíhá a je validována přes službu GoPay.
    6. Zrušení tarifu je možné v administraci účtu. Aktuální stav kreditů na účtu zůstává. Limity zůstávají do doby expirace rušeného tarifu (doba, do které byl tarif zakoupen). Tarif je rušen bez jakékoli finanční kompenzace za nevyužité období.
  5. REKLAMACE, HELPDESK
    1. Provozovatel pro uživatele zajišťuje technickou podporu a to prostřednictvím e-mailové adresy admin@imagedit.io. Lhůta pro vyřízení požadavků není stanovena.
    2. Je-li uživatel spotřebitelem, je provozovatel povinen vyřídit reklamaci nefunkčnosti služby bez zbytečného odkladu, nejpozději do 30 dnů od přijetí reklamace uživatelem, pokud se nedohodnou jinak.
    3. Práva uživatele z vadného plnění se řídí zejména ust. § 1914 a násl. zák. č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku.
    4. Je-li uživatel spotřebitelem, má právo odstoupit od uzavřené smlouvy do 14 dnů od jejího uzavření. Uživatel, který je spotřebitelem, výslovně souhlasí s poskytnutím služby před uplynutím 14denní lhůty pro odstoupení a je si vědom, že v případě odstoupení bude vrácena pouze poměrná část ceny v rozsahu nevyužité části sjednaných služeb. Spotřebitel může odstoupit od smlouvy jakýmkoli jednoznačným prohlášením učiněným vůči provozovateli.
    5. Provozovatel se zavazuje po dobu trvání smluvního vztahu s uživatelem zpřístupnit službu v zaplaceném rozsahu. Provozovatel je oprávněn omezit nebo zcela přerušit službu z důvodu plánovaných odstávek serveru. O plánovaných odstávkách serveru provozovatel informuje uživatele alespoň 48 hodin předem. Uživatel bere na vědomí, že služba či její funkcionality nemusí být dostupné nepřežitě, a to například z důvodu údržby a rozvoje online nástroje. Za odstávky nenáleží uživateli žádná finanční či nefinanční náhrada. Provozovatel nenese odpovědnost za případný výpadek služby.
    6. V případě výpadku služby je provozovatel povinen vyvinout veškeré úsilí k obnově dostupnosti služby a minimalizovat dobu trvání výpadku služby.
    7. V případě nedostupnosti služby může být po dohodě s uživatelem refundace řešena navýšením limitů účtu (týká se placených tarifů, uživatel tarifu zdarma nemá nárok na kompenzace).
    8. Stabilitu a funkčnost služby lze sledovat na nezávisle provozované stránce status.imagedit.io.
    9. Provozovatel nemá povinnost zlepšovat, měnit ani jinak nahrazovat jakoukoli část online nástroje či pokračovat ve vývoji nebo spustit novou verzi.
    10. Provozovatel nenese žádnou odpovědnost za výsledek užití služby – tedy uživatelem zpracovaný obrázek.
  6. PRÁVA DUŠEVNÍHO VLASTNICTVÍ, LICENČNÍ UJEDNÁNÍ
    1. Uživatel bere na vědomí, že služba jako online nástroj je chráněna dle ust. § 65 a násl. zákona č. 121/2000 Sb., autorského zákona, v platném znění.
    2. Provozovatel tímto uděluje uživateli licenci, tj. oprávnění k výkonu práva užívat službu jako online nástroj, a to za dále uvedených podmínek:
      1. licence se sjednává jako licence nevýhradní;
      2. časový rozsah licence: po dobu trvání smluvního vztahu provozovatele s uživatelem v rozsahu uživatelem uhrazeného tarifu
      3. územní rozsah licence: celosvětově; uživatelé mohou ke službě přistupovat odkudkoli bez jakýchkoli územních omezení.
    3. Uživatel neudílí provozovateli licenci k užití obrázků jím zpracovaných v online nástroji provozovatele, bere však na vědomí, že provozovatel je oprávněn si tyto obrázky zobrazit. Do zpracování obrázků provozovatel nijak nezasahuje, služba jako online nástroj zpracovává požadavky uživatele automaticky. Služba neukládá obrázky přímo, ale rozesílá je do CDN (content delivery network), což umožňuje rychlejší doručitelnost upravených obrázků do prohlížeče uživatele.
    4. Provozovatel nenese jakoukoli odpovědnost za obsah zpracovávaný uživatelem, za tento obsah – zpracovávaný obrázek je odpovědný výlučně uživatel.
  7. OCHRANA OSOBNÍCH ÚDAJŮ
    1. Uživatel prohlašuje, že se seznámil se zásadami zpracování osobních údajů provozovatelem, dostupnými zde: Ochrana osobních údajů. Provozovatel tímto plní svou informační povinnost vůči uživateli ve smyslu čl. 13 Nařízení Evropského parlamentu a Rady 2016/679 o ochraně fyzických osob v souvislosti se zpracováním osobních údajů a o volném pohybu těchto údajů a o zrušení směrnice 95/46/ES (obecné nařízení o ochraně osobních údajů) (dále jen „nařízení GDPR“) související se zpracováním osobních údajů uživatele pro účely plnění smlouvy, pro účely jednání o smlouvě a pro účely plnění veřejnoprávních povinností.
  8. DALŠÍ PRÁVA A POVINNOSTI SMLUVNÍCH STRAN
    1. Provozovatel tímto informuje uživatele, který je spotřebitelem, že má právo podat návrh na zahájení mimosoudního řízení ve věci spotřebitelského sporu vzniklého z uzavřené smlouvy, a to nejpozději do 1 roku ode dne, kdy uplatnil své právo, které je předmětem sporu, u provozovatele poprvé. Věcně příslušným subjektem pro mimosoudní řešení spotřebitelských sporů ze smlouvy uzavřené mezi provozovatelem a spotřebitelem je Česká obchodní inspekce, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, IČ: 000 20 869, internetová adresa: https://adr.coi.cz/cs. Spor lze též řešit on-line prostřednictvím k tomu určené ODR platformy nacházející se na internetové adrese: http://ec.europa.eu/consumers/odr.
    2. Pravidla stanovená Českou obchodní inspekcí, která upravují postup při mimosoudním řešení spotřebitelských sporů, stejně jako formulář pro podání návrhu, jsou spotřebiteli k dispozici na internetových stránkách České obchodní inspekce na adrese: adr.coi.cz anebo www.coi.cz.
    3. Evropské spotřebitelské centrum Česká republika, se sídlem Štěpánská 567/15, 120 00 Praha 2, internetová adresa: http://www.evropskyspotrebitel.cz je kontaktním místem podle Nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) č. 524/2013 ze dne 21. května 2013 o řešení spotřebitelských sporů on-line a o změně nařízení (ES) č. 2006/2004 a směrnice 2009/22/ES (nařízení o řešení spotřebitelských sporů on-line).
  9. ZÁVĚREČNÁ USTANOVENÍ
    1. Nestanoví-li tyto obchodní podmínky jinak, řídí se práva a povinnosti stran příslušnými ustanoveními obecně závazných předpisů platných v České republice.
    2. Pokud vztah založený smlouvou obsahuje mezinárodní (zahraniční) prvek, pak strany sjednávají, že vztah se řídí českým právem a příslušný je soud v ČR.
    3. Je-li některé ustanovení obchodních podmínek neplatné nebo neúčinné, nebo se takovým stane, namísto neplatných ustanovení nastoupí ustanovení, jehož smysl se neplatnému ustanovení co nejvíce přibližuje. Neplatností nebo neúčinností jednoho ustanovení není dotčena platnost ostatních ustanovení.
    4. Znění obchodních podmínek může provozovatel měnit či doplňovat. Tímto ustanovením nejsou dotčena práva a povinnosti vzniklá po dobu účinnosti předchozího znění obchodních podmínek.
    5. Tyto obchodní podmínky nabývají platnosti a účinnosti dne 16. 2. 2024. Aktuální znění podmínek je vždy dostupné na www.imagedit.io.
    6. Kontaktní údaje provozovatele: adresa sídla: Mariánovice 42, Benešov u Prahy, 25601, adresa elektronické pošty: admin@imagedit.io, tel.: +420 736 286 400.

V Mariánovicích dne 16. 2. 2024